Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя. Вместо долгих бесед о трудностях он выбирает резкие приёмы. Артём может намеренно задеть клиента, подтолкнуть к неприятным мыслям или высмеять его позицию. Так он разрушает привычные шаблоны мышления. Многие специалисты действуют иначе: они долго поддерживают пациента, осторожно ведут диалог. У Артёма другой подход — он считает, что только встряска помогает осознать правду. Его метод находит отклик, и поток желающих не иссякает. Но однажды происходит трагедия: один из тех, кто обратился к нему за помощью, решает уйти из жизни.